Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Munaiky es responsable del banco de datos personales que se genera con los pedidos realizados en tiendamunaiky.shop y por WhatsApp. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS).

2. Qué datos recogemos

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Dirección de entrega, distrito, provincia y referencia.
• Datos del pedido: color, talla, pack elegido y método de pago al recibir.
• Correo electrónico y DNI, únicamente si usas el Libro de Reclamaciones.

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito: todas las ventas son contra entrega.

3. Para qué los usamos

• Procesar, empacar y despachar tu pedido.
• Coordinar la entrega contigo por WhatsApp (incluye mensajes automatizados).
• Compartir los datos mínimos de envío con los couriers Shalom, Olva y Marvisur.
• Gestionar cambios de talla, garantías y devoluciones.

4. No vendemos tus datos

Munaiky no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con los couriers y proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para entregarte el pedido y atenderte por WhatsApp.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre y número de pedido y atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y el plazo de garantía de 60 días, y luego por el tiempo que exijan las normas tributarias peruanas. Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar accesos no autorizados.

7. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política: WhatsApp +51 935 403 279.